Сколько стоит возврат ламода в москве

Возврат товара Ламода через почту России: адрес возврата, заявление на возврат, условия, сроки, отзывы. Как вернуть посылку на Ламода почтой России?

Также в посылку должен быть вложен чек, который вам доставили вместе с купленным изделием. Часто люди теряются — у них не получается заполнить заявку в режиме реального времени.

Выполните такие этапы:

  1. Отметьте заказ, из которого вам нужно вернуть изделия. Отметьте товар и укажите причину возвращения вещей.
  2. Войдите на страницу своего личного кабинета методом авторизации. Вверху открывшейся страницы, нажмите кнопку «Профиль».
  3. В выпадающем меню нажмите на вкладку «Мои заказы».
  4. Распечатайте на принтере бланк, поставьте подпись.
  5. Отметьте способ возвращения денег. Введите нужные данные и нажмите кнопку «Далее».
  6. Затем зайдите в свой почтовый ящик. Откройте письмо от Ламода с формой заявления.

Вложите эту бумагу в посылку вместе с чеком и изделием и смело отправляйте ее почтовой пересылкой.

Как заполнить заявление на возврат в Ламода?

Ламода возврат товара в Москве

Посылка отправляется в обычном режиме, без наложенного платежа.

При отправке посылки почтой, важно правильно указать получателя.
Вся информация о товаре находится в накладной, которую вам обязаны отправить вместе с посылкой или курьером. Если заявление будет заполнено неправильно или вовсе не будет отправлено с товаром, то возврата денег не стоит ждать. Ламода возврат товара, купленного через интернет-магазин, возможен при предъявлении или пересылке чека и заявления на возврат.

Деньги за товар поступают на банковский счет покупателя (пластиковую карту) или электронный кошелек, так как возврат возможен только тем способом, который использовали для оплаты товара (наличный или безналичный). Так как рассматриваемый магазин расположен в интернете, то все платежи в основном идут безналом.

На перевод денег потребителю с момента доставки товара обратно в магазин закон отводит не более 10 дней.

Возвращаем одежду в Lamoda – сроки, основания, жалобы

Придите в офис с паспортом, не подошедшей одеждой, товарной накладной, чеком и заполненным заявлением с сайта магазина.

Возврат вещей должны предоставить бесплатно.Если одежда некачественная, вы не обязаны оплачивать пересылку, плюс должны получить обратно свою предоплату, если она была.

Также сохраняйте коробку, документацию на вещи, чеки и ярлыки.В Москве и Питере предусмотрены дополнительные удобства для возврата вещей, приобретенных дистанционным способом – постоматы Pick Point. Порядок возврата следующий: Упаковываем вещи в плотный пакет и надписываем на нем свой мобильный для связи; Выбираем опцию возврата товара; Вводим 12-значный номер нашего заказа и оплачиваем стоимость услуги; Наклеиваем на посылку стикер, выданный постоматом и закладываем пакет внутрь, забираем квитанцию.

Как вернуть товар, купленный в магазине Lamoda.ru

Покупка одежды и обуви в интернет-магазине – процесс увлекательный и не отнимающий так много сил, как поход по реальным торговым точкам.

К вашим услугам тысячи моделей, которые можно часами рассматривать, сравнивать, класть в корзину.

И все это, удобно устроившись с чашечкой кофе. Однако вот досада! Выбранный товар невозможно пощупать и примерить.

А вдруг не подойдет по размер?

Или цвет будет отличаться от того, который вы увидели на экране монитора?

А если не понравится, как платье смотрится на фигуре? Оказывается, опасения напрасны. В возврат товара не просто возможен, а расписан по шагам. Не понравилось платье? Жмут туфли? Обнаружили брак? Не проблема! Есть целых три способа вернуть некачественный или просто не понравившийся товар. Самый простой путь возврата товара Lamoda, если доставка произведена курьером.

Здесь у вас есть возможность сразу примерить и осмотреть полученные вещи. И оплатить только то, что действительно нравится.

При этом возможен отказ и от всего заказа, и от части вещей. А что делать, если проблемы обнаружены уже после оплаты курьеру или товар получен по почте?

Заполняем с сайта Lamoda. Готовим чек и копию паспорта. Все это вместе с товаром можно лично отнести в пункт приема в Москве или отправить по почте.

Ждем возврата денег. Возврат денег Ламода произведет в течение 10 дней после получения товара. Если вы оплачивали свою покупку банковской картой – деньги будут возвращены именно на эту карту.

Точно также, если оплата была произведена с Киви-кошелька, деньги вернутся именно на этот Киви-кошелек. При других способах оплаты есть выбор.

Вы сможете получить возврат на банковскую карту (для этого понадобится узнать в своем банке и сообщить полные реквизиты). Или деньги будут отправлены почтовым переводом, для чего необходим адрес и ФИО получателя.

Учтите, что почтовый перевод по России может идти достаточно долго.

Что еще нужно знать, чтобы без проблем вернуть товар в Ламода? Совсем немного. До принятия окончательно решения оставить товар себе не срезайте ярлыки с товара и сохраняйте его фирменную упаковку.

Это облегчит процедуру возврата и поможет избежать ненужных споров. А некоторые товары вообще нельзя вернуть.

Это не прихоть Ламода, а требование российского законодательства.

К таким товарам относятся, например, нижнее белье, косметика и парфюмерия, предметы личной гигиены. Полный перечень есть на сайте Lamoda.

И в самом деле, вам же тоже не захочет получить белье, которое уже кто-то примерял. Если же вам попался товар ненадлежащего качества (такое случается даже с товарами самых надежных производителей), Ламода не просто вернет вам стоимость товара, но и оплатит пересылку такого товара по почте для возврата. Ламода не просто соблюдает требования законодательства, касающиеся возврата товара, но и делает эту процедуру максимально простой и удобной для покупателя.

Таким образом, процесс покупки в интернет-магазине Ламода становится не только удобным, но и вполне безопасным.

«Ламода» — доставка и возврат. «Ламода»: интернет-магазине одежды и обуви

В большинство городов Российской Федерации товар может быть доставлен уже на следующий после подтверждения заказа день.Как правило, интернет-магазином «Ламода» доставка осуществляется через один, максимум два дня с момента подтверждения заказа.

Курьерская доставка может быть осуществлена в период с девяти до двадцати часов в будние дни и с девяти до шестнадцати часов в субботу.

Важно заметить, что в воскресные дни интернет-магазин доставку не производит.На всех этапах доставки заказа с момента его офорления и до его непосредственной доставки покупатель активно информируется о его состоянии.

Так, например, подтверждение заказа производится посредством оповещения с помощью СМС-сообщения или электронного письма на указанную в форме заказа электронную почту.

Далее на тот же электронный адрес поступает письмо, сообщающее о том, что конкретный заказ уже сформирован и в данный момент направляется в службу доставки интернет-магазина.

Возврат товара ламода в москве адреса

Почему привлекательна понятно. Можно просто зайти на сайт, удобно устроиться в кресле и пролистывать страницы в поисках нужного платья или туфель.

Не нужно выходить из дома, ехать в душном транспорте, толкаться в торговой точке.

А почему же опасно? Одежду и обувь, которую видишь на картинках, ни примерить, ни посмотреть на их сочетание с другими предметами туалета, не оценить их вид в зеркале. Но опасения эти излишни, если есть налаженная сеть возврата товара.

К примеру, в интернет-магазине Lamoda действуют целых три способа обратной доставки вещей.

Если одежда не подошла вам по размеру или туфли оказались чуть более узкими, чем вы ожидали, то вернуть вещи не составит большой проблемы. Учитывая данные аспекты, «Ламода» разработала оптимальный сервис по возврату покупок. Оглавление:

  1. Причины для отказа
  2. Условия и правила
  3. Необходимые документы
  4. Заявление на возврат товара Ламода
  5. Пункты возврата товара в Москве
  6. Способы возврата товара
  7. Что не подлежит обмену или возврату

Способы возврата товара Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Как сделать возврат на Ламода

Кроме описанных способов возвратить заказ можно через постаматы PickPoint и в пунктах выдачи интернет заказов – Pick-up.ru, при условии, что вы получали свой заказ именно там.

Об этом почитайте подробнее в рубрике магазина – как мне вернуть товар?

В течение 14 дней вы можете гарантированно возвратить купленные вещи, если:

  1. приобретенные изделия не носились, имеют ярлыки, бирки, упаковку. Не забывайте, что весь товар проходит проверку и при обнаружении следов использования, вам вправе отказать в возмещении стоимости;
  2. имеется товарный чек и правильно составленное заявление;
  3. прилагается информация о гарантийном сроке.

Запомните, что некоторые виды товара нельзя обменять или вернуть – парфюмерию, нательное белье, трикотажные, швейные изделия и прочее.

Полный список посмотрите на сайте .

Ламода — возврат товара

Лучше проверять это в присутствии курьера. Важно, чтобы упаковка товара также не была повреждена, все ярлыки были на месте.

Возврат можно оформить только при наличии оригинальных ярлыков и неповрежденной упаковки от производителя.

Во-первых, стоит иметь ввиду, что сейчас функционирует не только как интернет-магазин, но и как маркетплейс. Это значит, что сайт предоставляет площадку для торговли другим компаниям, и их условия доставки стоит узнавать отдельно — политика таких компаний может отличаться от политики основного . Но, все же, большинство товаров, представленных на продает напрямую — если товар продает компания-партнер, вы увидите это в описании товара.

позволяет в течение 14 дней без объяснения причин обменять любой товар, кроме нижнего белья. Это относится как к покупкам, которые были доставлены вам на дом, так и к заказам, полученных по почте после предоплаты.

Сколько стоит возврат ламода в москве

Эту информацию можно посмотреть в накладной, что приходит заказчику всегда с доставленными ему вещами. В заявлении обязательно укажите причину возврата. Ламода – крупнейший онлайн-магазин одежды, обуви, аксессуаров.

Здесь более двух миллионов позиций сертифицированного товара, лояльные цены, собственная курьерская служба доставки, работающая по всей территории России, опытные консультанты и, если товар не подошел, гарантированный возврат денег.

Вернуть потраченную на покупку сумму можно несколькими способами. 1 Как сделать возврат на Ламода через курьера Приобретение одежды и обуви через интернет всегда сопряжено с некоторым риском: вы только видите на фото и не можете пощупать, примерить, понюхать, на предмет пахучих красителей, выбранную вещь. Поэтому при получении заказа, покупка может разочаровать вас, и тогда встанет вопрос – как же получить назад израсходованный капитал?