Представительство в суде по искам о защите прав потребителей

Представительство в суде по искам о защите прав потребителей

Оглавление:

Обращение в суд – лучший способ защитить потребительские права

В этом случае пошлина выплачивается, но при выигрыше дела ее заставят выплатить продавцу. Если цель иска – защита интересов неопределенного круга потребителей, то речь о взыскании сумм с ответчика идти не может.

Подача иска предполагает лишь судебное решение о запрете действий, нарушающих права широкого круга потребителей. Если иск имеет целью защиту законных претензий покупателя, которые продавец отказался исполнять в добровольном порядке, с него взыскиваются штрафы вне зависимости от того, было ли подобное требование в иске.

Защита прав потребителей судебная защита относится к категории общих гражданских дел, поэтому она происходит в открытом режиме. На процессе имеют право присутствовать все желающие, за исключением детей до 16 лет (если их не вызывали для допроса или дачи свидетельских показаний).

Как подать иск о нарушении прав потребителя в суд

При удовлетворении судом требований, заявленных общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами) или органами местного самоуправления в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя, пятьдесят процентов определенной судом суммы штрафа взыскивается в пользу указанных объединений или органов независимо от того, заявлялось ли ими такое требование.» Доверенность может быть как на ведение нескольких дел и в течение определенного срока, так и на ведение определенного дела.

Например, ДОВЕРЕННОСТЬ _____________________________________________________________ (место и дата выдачи доверенности прописью) Я, гражданин Петров И.С., проживающий по адресу: «…», паспорт «…», настоящей доверенностью уполномочиваю гражданина «.

Как подать исковое заявление о защите прав потребителей в суд?

В ходе судебного разбирательства судья постановил не только удовлетворение иска, но и наложение штрафа. Денежные средства, полученные от взыскания штрафа, согласно 13 статье Закона “О защите прав потребителей” переходят в счет Служб о защите прав потребителей.

  1. При подаче искового заявления необходимо подавать столько экземпляров заявления, сколько участников судебного процесса будет задействовано в нем. Исковое заявление должно быть вручено: ответчику (если их несколько, то каждому нужно вручать по отдельному экземпляру) и суду. Отдельного экземпляра на руках заявителя оставлять не требуется.

При составлении искового заявления о защите прав потребителей, необходимо указать следующую информацию:

  1. Реквизиты заявителя (потребителя): фамилия, имя, отчество (если есть), адрес постоянной регистрации или адрес фактического проживания (если на момент подачи иска потребитель проживает не по адресу постоянно прописки), контактная информация (номер мобильного телефона, электронная почта);
  2. Реквизиты суда, в который покупатель решил подать иск: его полное наименование;

Скачать Скачать Если интересы щаявителя в суде будет отстаивать его представитель, то в исковом заявлении нужно указать его реквизиты: фамилия, имя, отчество, адрес постоянной регистрации или адрес фактического проживания, а также телефон на случай обратной связи.

Куда подавать иск о защите прав потребителей?

Большинство граждан эту информацию не читают, а как итог, для подачи иска необходимо ехать через пол страны. Это простая уловка, которая часто помогает продавцам уйти от лишних проблем.

Но действительно ли это так? На самом деле, подобное указание является не совсем законным, и его можно с легкостью оспорить. Для начала необходимо составить исковое заявление относительно главного вопроса о защите прав потребителей, одним их пунктов которого будет являться оспаривание положения в договоре относительно решения конфликтных ситуаций. Практически всегда решение будет положительным для истца, и заседание будет проведено по месту подачи заявления.

Подавать подобное заявление можно по месту жительства.

Подобное правило противоречит большинству договоров купли-продажи, но вот когда речь идет о защите прав потребителей, закон всегда на стороне покупателя.

Представительство в суде по защите прав потребителя

Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков.

Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров. Даже в товарах известнейших брэндов брак – не редкость.

В порядочных магазинах, независимо от.

22.10.08 Действия потребителя при отказе в гарантийном ремонте товара И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере.

Полный список статей RSS Пресс-служба ОЗПП: (495) 763-51-24 (только для представителей СМИ)

ОЗПП-видео

>

При цене иска, не превышающей 50 000 руб., потребителю необходимо обращаться к мировому судье. При объединении нескольких связанных между собой требований, изменении предмета иска или предъявлении встречного иска, если новые требования становятся подсудными районному суду, а другие остаются подсудными мировому судье, все требования подлежат рассмотрению в районном суде.

В этом случае, если подсудность дела изменилась в ходе его рассмотрения у мирового судьи, мировой судья выносит определение о передаче дела в районный суд и передает дело на рассмотрение в районный суд. Если сумма иска превышает 50 000 рублей, исковое заявление нужно подавать в районный суд. В ниже перечисленных случаях так же следует обращаться в районный суд: если потребитель заявляет неимущественные требования, т.е.

— стоимость юридических услуг, оказанных при выезде, оплачивается отдельно УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ В ДОСУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ Подготовка претензии, претензионная переписка, подготовка искового заявления, запроса от 2500 (в зависимости от цены иска/претензии) — правовой анализ ситуации и представленных документов — оценка перспектив досудебного/судебного разбирательства — дача соответствующих рекомендаций Представительство (разовое) интересов потребителя во время досудебных переговоров и разбирательств 3000 р. Цена указана за разовое участие в переговорах УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ В СУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ Подготовка искового заявления от 2500 р. — правовой анализ ситуации и представленных документов — оценка перспектив судебного разбирательства — подготовка и оформление текста документа с расчетами штрафных санкций — разъяснение клиенту порядка его дальнейших действий Подготовка касационной жалобы от 1500 р.

Судебная защита прав потребителей

Примеры ситуаций, когда не соблюдается законодательство:

  1. Новый чайник после включения в розетку стал искрить или дымить (внутри повредились контакты или нагревательные элементы) – нарушено ваше право на безопасность;
  2. Вы приобрели одежду, которая после первой носки растянулась или порвалась по швам – в этом случае нарушено ваше право на получение качественного товара;
  3. Вы увидели в метро рекламный плакат, где интересующий вас товар продается со скидкой. Обратившись в рекламируемый магазин вы обнаружили, что размер скидки по факту оказался ниже – информация, представленная в плакате, была недостоверной.

Эти и многие другие ситуации подталкивают потребителя обратиться за защитой своих интересов в судебный орган.

Юрист по защите прав потребителей Показать все услугиСкрыть все услуги Защита прав потребителей Возврат товара продавцу Возврат денег за неоказанную услугу или некачественный товар Исковая защита потребителя Консультация юриста по защите прав потребителей Составление досудебной претензии Расторжение договора об оказании услуг Расторжение договора о продаже товаров Подача иска о защите прав потребителя (мелкие товары, одежда, обувь и т.д.) Подача иска о защите прав потребителя (технически сложная продукция, в т.ч автомобили) Составление письменных возражений по иску потребителя Представление интересов клиента в суде по спорам о защите прав потребителя Представление интересов клиента в инстанциях по спорам о защите прав потребителей Написать жалобу в Роспотребнадзор Юридическая консультация Досудебное урегулирование споров Судебное представительство Арбитражные споры Автоюрист Административные правонарушения Наследственные споры Семейные споры Трудовые споры Жилищные споры Споры с застройщиками Земельные споры Банковский юрист.

Результатом может стать взыскание убытков, неустойки или других штрафных санкций, а также привлечение к административной ответственности.
Финансовые и кредитные споры Страховые споры Возврат долгов Исполнительное производство Медицинский юрист Банкротство Помощь в составлении и оформлении правовых документов Юридическое сопровождение сделок Юридическое сопровождение компаний и физических лиц Защита бизнеса и собственности Налоговые споры .toogle-title+ul { list-style: none; font-size: 13px; } .toogle-title+ul li { padding: 10px; border-bottom: 1px solid #ccc } .toogle-title+ul li:before { display: inline-block; content: «-«; margin-right: 5px; vertical-align: top } .toogle-title+ul li:last-child { border: none } ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ Заполните форму и наш специалист свяжется с вами в кратчайшие сроки Заказать Виды услуг: Возврат товара продавцу Возврат денег за неоказанную услугу или некачественный товар Исковая защита потребителя Консультация юриста по защите прав потребителей Составление досудебной претензии Расторжение договора об оказании услуг Расторжение договора о продаже товаров Подача иска о защите прав потребителя (мелкие товары, одежда, обувь и т.д.) Подача иска о защите прав потребителя (технически сложная продукция, в т.ч автомобили) Составление письменных возражений по иску потребителя Представление интересов клиента в суде по спорам о защите прав потребителя Представление интересов клиента в инстанциях по спорам о защите прав потребителей Написать жалобу в Роспотребнадзор Приобретение товаров и услуг – неотъемлемая часть повседневной жизни.

Покупатель в магазине, посетитель ресторана, клиент банка, туристической фирмы или страховой компании является потребителем и имеет право получить качественный товар или услугу по адекватной цене.

Взаимоотношения между покупателем и поставщиком регулируются законом «О защите прав потребителей» и нормами гражданского законодательства РФ. Если потребительские права гражданина были нарушены, он может защитить их любыми законными методами. Шансы на успех будут гораздо выше, если заручиться поддержкой квалифицированного юриста из компании ЮрСервис.

Досудебное урегулирование потребительских споров Если вы столкнулись с недобросовестным поставщиком товара или услуги и не знаете, как действовать, обратитесь в нашу компанию.

В ходе бесплатной первичной консультации юристы выяснят, какие именно потребительские права были нарушены, и подскажут вам правильную линию поведения. В большинстве случаев конфликт между потребителем и поставщиком можно решить мирно с помощью претензионного письма. Специалист нашей компании подготовит юридически грамотный документ с перечислением ваших требований и ссылками на законодательство.

Такая претензия убедит продавца или поставщика услуги выполнить свои обязательства и не доводить дело до суда. Судебные разбирательства по делам о защите прав потребителей Если претензия не возымела действия, потребитель может добиваться справедливости в судебном порядке.

На этом этапе помощь юриста имеет решающее значение. Специалист возьмет на себя подготовку искового заявления и сбор документов, которые подтверждают правоту потребителя. Такими документами являются договора, квитанции, чеки и гарантийные талоны.

К пакету документов обязательно прилагается претензия, которая подтверждает намерения потребителя решить конфликт до суда.

На судебном процессе юрист представляет интересы клиента и принимает все меры, чтобы добиться мирового соглашения на выгодных для доверителя условиях. Помощь юриста становится объективной необходимостью в случае серьезных потребительских споров. Адвокаты нашей компании успешно отстаивают права клиентов при конфликтах с застройщиками, страховыми компаниями, автосалонами, банками и другими кредитными учреждениями.
Самостоятельно выиграть суд у таких организаций очень сложно, поскольку на их стороне штат квалифицированных юристов.

Противостоять им могут только профессионалы с большим опытом – адвокаты и юристы компании ЮрСервис. Каждый потребитель имеет право купить товар или заказать услугу надлежащего качества и по адекватной цене. Если приобретение по тем или иным критериям не устраивает покупателя, закон позволяет потребовать от продавца компенсации материальных затрат и возмещения морального вреда.

Однако многим потребителям не хватает знаний и опыта для отстаивания своих интересов. В этом случае на помощь готовы придти юристы и адвокаты компании ЮрСервис.

Наши специалисты имеют большой опыт работы на рынке юридических услуг и могут оказать правовую поддержку в самых сложных ситуациях.

Защита прав потребителей (ЗПП) в Москве – одно из направлений нашей деятельности. Заказать бесплатную консультацию Заполните форму и наш специалист свяжется с вами в кратчайшие сроки.

Заказать В каких ситуациях требуется помощь юриста Юрист по защите прав потребителей занимается урегулированием споров между покупателем и продавцом. Наиболее частыми причинами обращения в нашу компанию являются споры с недобросовестными продавцами и поставщиками услуг, которые: отказываются обменять бракованный товар; не принимают товар без чека; затягивают сроки выполнения гарантийного ремонта или других работ; не возвращают деньги за неоказанную услугу; отказываются выплачивать компенсацию за услуги и работы низкого качества. Прежде всего юрист по защите прав потребителей должен установить характер правовых отношений между покупателем и поставщиком товара или услуги.

Анализ документов и фактических обстоятельств дела происходит на бесплатной консультации, которую проводят наши специалисты.

При оценке ситуации юрист будет руководствоваться гл. 2 и 3 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 37, 39 Гражданского Кодекса. Положения закона предусматривают различные формы возмещения, которое может потребовать потребитель в случае приобретения некачественных товаров или услуг.

Иногда помощь юриста ограничивается консультацией. Однако в большинстве случаев потребителям требуется комплексная правовая поддержка. Наши юристы предлагают клиентам из Москвы целый спектр услуг в сфере ЗПП: консультации для ознакомления с Законом «О защите прав потребителей»; составление мотивированной претензии в адрес продавца (поставщика, исполнителя); подача жалобы в Роспотребнадзор города Москвы; помощь на переговорах с противоположной стороной; расчет денежной компенсации, штрафов и неустоек.

Защита прав потребителей – это комплекс мероприятий, направленный на достижение положительного для клиента результата.

Наши юристы отлично знают способы урегулирования споров в области потребительского права.

Чаще всего нам удается решить проблему и отстоять права доверителя без обращения в суд. Услуги адвокатов компании ЮрСервис Адвокат по защите прав потребителей включается в работу, если конфликт не удалось решить мирным путем.

Помощь специалиста будет эффективной и разноплановой.

Действуя в интересах клиента, адвокат: проведет консультации с доверителем с целью установить предмет спора и основания для иска; подготовит необходимую процессуальную документацию; составит и подаст исковое заявление; примет активное участие при рассмотрении дела по существу; при необходимости истребует дополнительные доказательства; получит исполнительный лист и проконтролирует работу судебных приставов; обжалует решение суда в вышестоящих инстанциях. Адвокат по защите прав потребителей – это специалист узкого профиля с большим опытом судебной практики. Благодаря помощи адвоката клиенты смогут выиграть процесс и призвать к ответу недобросовестного продавца.

Результат работы юристов и адвокатов компании ЮрСервис – восстановление нарушенных прав потребителя и получение денежной компенсации в полном объеме. Наши преимущества 24/7 Наши юристы круглосуточно и без выходных принимают заявки от граждан и организаций. 31276 Оказано бесплатных юридических консультаций по всем отраслям права.

97% Юридических вопросов решается в пользу наших клиентов в досудебном порядке. Цены на услуги юриста по защите прав потребителей Консультация юриста по защите прав потребителей Бесплатно Составление жалобы От 1000 руб Составление досудебной претензии От 1000 руб Расторжение договора об оказании услуг От 1000 руб Расторжение договора о продаже товаров От 1000 руб Возврат товара продавцу От 1000 руб Возврат денег за неоказанную услугу или некачественный товар От 1000 руб Исковая защита потребителя От 1000 руб Подача иска о защите прав потребителя (мелкие товары, одежда, обувь и т.д.) От 1000 руб Подача иска о защите прав потребителя (технически сложная продукция в т.ч.

автомобили) От 3000 руб Составление письменных возражений по иску потребителя От 1000 руб Представление интересов клиента в суде по спорам о защите прав потребителя От 5000 руб Представление интересов клиента в инстанциях по спорам о защите прав потребителя От 5000 руб Задать бесплатный вопрос юристу Заполните форму и наш специалист свяжется с вами в кратчайшие сроки. Задать Поделиться в социальных сетях: Главная О Компании Услуги Цены Новости Отзывы Юрист онлайн Контакты +7(495) 241-27-28 +7(985) 093-57-27 105005, г.

Москва, Лефортовский переулок, д. 4, стр. 3 Правовая поддержка осуществляется в рамках действующего законодательства Российской Федерации, Конституции РФ, норм гражданского права, а также в рамках ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 21 ноября 2011г.

№324 ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» (Принят Государственной Думой 2 ноября 2011 года и одобрен Советом Федерации 9 ноября 2011 года) Заказать звонок

Бесплатная консультация

Обратный звонок

Задать вопрос

Задать вопрос

Задать вопрос

Заказать услугу

(function (d, w, c) { (w[c] = w[c] || []).push(function() { try { w.yaCounter47167419 = new Ya.Metrika({ id:47167419, clickmap:true, trackLinks:true, accurateTrackBounce:true, webvisor:true }); } catch(e) { } }); var n = d.getElementsByTagName(«script»)[0], s = d.createElement(«script»), f = function () { n.parentNode.insertBefore(s, n); }; s.type = «text/javascript»; s.async = true; s.src = «https://mc.yandex.ru/metrika/watch.js»; if (w.opera == «[object Opera]») { d.addEventListener(«DOMContentLoaded», f, false); } else { f(); } })(document, window, «yandex_metrika_callbacks»); (function(){ var widget_id = ‘uOsObB5HGi’;var d=document;var w=window;function l(){ var s = document.createElement(‘script’); s.type = ‘text/javascript’; s.async = true; s.src = ‘//code.jivosite.com/script/widget/’+widget_id; var ss = document.getElementsByTagName(‘script’)[0]; ss.parentNode.insertBefore(s, ss);}if(d.readyState==’complete’){l();}else{if(w.attachEvent){w.attachEvent(‘onload’,l);}else{w.addEventListener(‘load’,l,false);}}})();

Специалист возьмет на себя подготовку искового заявления и сбор документов, которые подтверждают правоту потребителя.

Такими документами являются договора, квитанции, чеки и гарантийные талоны.

К пакету документов обязательно прилагается претензия, которая подтверждает намерения потребителя решить конфликт до суда. На судебном процессе юрист представляет интересы клиента и принимает все меры, чтобы добиться мирового соглашения на выгодных для доверителя условиях.

Помощь юриста становится объективной необходимостью в случае серьезных потребительских споров.

Адвокаты нашей компании успешно отстаивают права клиентов при конфликтах с застройщиками, страховыми компаниями, автосалонами, банками и другими кредитными учреждениями.