Мжно ли вернуть товар без упаковки

Можно ли вернуть товар без упаковки?

Но, если клиент сохранил чек, вернуть деньги за покупку, или обменять его на другую можно и без нее, так как он и приходится основным доводом, указывающий на факт покупки. Это указанно в положениях Закона «О защите прав потребителей».

Поэтому в установленный срок можно требовать в магазине исполнение продавцом своих обязательств. Причем это относится как для качественных, так и бракованных изделий.

Проблема при возврате может возникнуть если оказаться в ситуации, когда у потребителя нет на руках ни чека, ни коробки, в которой была продукция. Чаще всего при этом продавец отказывает в приеме продукции. Однако такое действие также является неправомерным. Отсутствие чека не может быть поводом для отказа, так как существует возможность предъявить другие доказательства покупки.
Это могут быть: Гарантийный талон; Ярлык или бирка; Квитанция; Свидетельские показания.

Можно ли вернуть товар по гарантии без упаковки

Дело это потребует определенных усилий и займет какое-то время, но оно выгодно уже тем, что является беспроигрышным.

Важно При возникновении спорной ситуации между покупателем и продавцом, следует рассмотреть правомерность отказа в приеме назад продукции.

На стороне потребителей стоит законодательная 25 статья, защищающая их права, разрешающая заменить или сдать покупку при следующих условиях:

  1. наличие фабричных ярлыков, пломб в полной сохранности
  2. не истекло время, предусмотренное на возврат – 14 суток
  3. потребитель не пользовался изделием
  4. соблюдение товарного вида и потребительских свойств приобретения
  5. предоставлены свидетельские показания о покупке, любые документальные подтверждения, товарная накладная с чеком

Перечень согласован с нормами предусмотренными законом о взаимоотношениях двух сторон в торговле, но в нём нет ни одного пункта, повествующего о предоставлении упаковочного материала.

Можно ли вернуть товар без упаковки в магазин по закону?

В остальных случаях смело возвращайте в отсутствие упаковки или с поврежденной упаковкой. Требования продавцов о наличии упаковки являются незаконными.Порядок возврата товара зависит от того надлежащего он качества или нет.Вернуть такой товар несколько сложнее, чем некачественный.

Для того, чтобы это сделать необходимо убедиться в том, что он выглядит также, как и в момент покупки.

Еще одно обязательное условие – наименование должно отсутствовать в перечне товаров, которые не подлежат возврату и обмену.У покупателя обязательно должен быть на руках кассовый или товарный чек и момента покупки не должно пройти более 14 календарных дней. Только при соблюдении всех вышеперечисленных условий вам удастся вернуть его в магазин.Если товар имеет брак или низкого качества, его вернуть гораздо легче.

Можно ли вернуть товар, если повреждена упаковка?

Т.е. также упакован, сохранил все ярлыки, наклейки, этикетки; Тут продавец может придраться, указав на поврежденную или отсутствующую упаковку, однако, покупатель вправе напомнить о существовании статьи 26.1 Закона “О защите прав потребителей”.

  1. У покупателя сохранился чек или квитанция, подтверждающие покупку;
  2. Товар не был в эксплуатации;

Если у покупателя потерялся чек, то, на основании статьи 25 Закона”О защите прав потребителей”, он может вернуть товар, предоставив другой документ или свидетельские показания, подтверждающие покупку в конкретном магазине.

  1. Товар не входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату;

При соблюдении всех условий, перечисленных выше, покупатель сможет спокойно вернуть товар даже без упаковки.

Возврат товара без упаковки

что не примут никак без упаковки, опишите на основании каких законов они не правы? лучше по. 12 Апреля 2017, 18:16, вопрос №1606406 Иван, г.

Москва Категория: Купил флэшку, не устраивает скорость, хотел обменять, но отказали из-за отсутствия упаковки. 14 дней не прошло. 10 Декабря 2017, 00:24, вопрос №1468921 Павел, г. Оренбург Категория: Здравствуйте. я купила раздвижной стол стол в магазине,при вскрытии упаковки оказалось что столешницы разного цвета.
Я написала претензию в магазин на возврат денег . в договоре было указанно что мы должны сохранить упаковку , чего мы не.

01 Декабря 2017, 12:36, вопрос №1459255 Татьяна, г.

Гатчина В интернет-магазине были куплены ботинки. Коробка от них утрачена. Размер не подошел. Можно ли вернуть товар без упаковки?

28 Ноября 2017, 11:51, вопрос №1455340 Татьяна, г.

Возможен ли возврат товара без чека и упаковки?

Несмотря на это все не так просто. Если чека нет, то покупатель должен подтвердить покупку товара в магазине при помощи других документов. Подобными могут быть, к примеру, гарантийные талоны, на который продавец ставит дату и подпись.

Подобным документов может быть упаковка, если на ней указан магазин, где была сделана покупка.

Подтверждением также могут стать показания свидетелей, которые видели процесс продажи товара.

Еще одно доказательство – запись с камер наблюдения. Но надеяться на последнее не стоит, ведь магазин может отказать покупателю в просмотре записей или попросту может сказать, что их уже нет. Закон «О защите прав потребителей» указывает на то, что подтвердить покупку можно при помощи свидетельских показаний.

Но если копнуть немного глубже, то можно утверждать, что свидетельские показания не являются исчерпывающим доказательством.

Можно ли вернуть товар без упаковки?

Важным условием при приобретении продукции является отсутствие видимых несовершенств, что и должно проверяться покупателем.

По этой причине, если речь идет о изделиях маленького размера, его возврат без коробки будет невозможен. Когда товар имеет большие размеры и проверка его в условиях магазина невозможна, покупатель может настаивать на том, что повреждения были обнаружены уже после покупки.

Соответственно, отсутствие упаковки не станет препятствием к возврату изделия. Если качество покупки не вызывает сомнений, ее все же можно вернуть без коробки. В данном случае, основным условием будет отсутствие видимых повреждений корпуса. Такой товар может быть переупакован и вновь выставлен на продажу без каких-либо убытков со стороны магазина.

Упаковка представляет собой защиту и если на ней имеются повреждения, вернуть предмет торговли продавцу не удастся.

Нужно ли сохранять упаковку при возврате товара?

Но если дефекты имеют явно выраженный характер, то про упаковку у вас никто даже спрашивать не будет. Можно ли обменять товар по гарантии, О том, как обменять товар на аналогичный, читайте по ссылке: В любом случае в законе Российской Федерации не присутствует положений о том, что производственная упаковка в случае возврата или обмена, должна быть предоставлена продавцу вместе с изделием.

Когда продавец просит вернуть в магазин весь товар, то это значит, что вернуть нужно:

  1. основную вещь;
  2. комплектующие к этой вещи;

Исключение составляет упаковка и компоненты, которые быстро изнашиваются и становятся непригодными после первой эксплуатации. Важно! Если на упаковку продавцом или производителем нанесено предупреждение о том, что она должна быть сохранена, так как на ней содержится информация об изготовителе, то сохраните эту упаковку.

Можно ли вернуть товар без упаковки?

Правовая сторона вопроса

Покупатель должен держаться спокойно и уверенно, ведь он не сделал ничего плохого.

Если покупатель будет нервничать, то продавец может придумать массу причин, чтобы не принимать товар обратно и не отдавать заплаченные за него деньги. Внимание Вернуть товар надлежащего качества можно даже при отсутствии чека. Статья 25 ФЗ «О защите прав потребителей» говорит о том, что вместо кассового или товарного чека можно предоставить инструкцию по применению товара, техпаспорт или другие документы, в которых содержатся данные о продавце и дата покупки.

Эти документы считаются достаточным доказательством того, что товар действительно куплен у конкретного продавца. Если товар бракованный или имеет низкое качество, то можно запросто вернуть за него деньги. Продавец, который отказывается принять обратно плохой товар из-за отсутствия упаковки, идет против закона.