Как вернуть одежду в течение дней закон о защите прав потребителей

Как вернуть одежду в течение  дней закон о защите прав потребителей

Как вернуть товар в течение 14 дней по Закону о защите прав потребителей?

Однако финансовое положение некоторых граждан не дает им возможность приобрести подобные товары. Поэтому многие торговые предприятия идут навстречу потребителю и позволяют совершить покупки в кредит. Она может осуществляться двумя способами:

  1. Непосредственно у продавца;
  2. С задействованием третьего лица – банка.

В случае, когда кредит предоставляет сам продавец, сделать возврат продукции намного проще.

Для этого можно просто потребовать расторжения договора купли-продажи и возвращения уплаченной суммы кредита. Когда кредитором выступает банк, положение немного усложняется.

Это связано с тем, что банковские организации не всегда расторгают договор, поэтому потребитель имеет задолженность перед банком, но не имеет вещь на руках. В таком случае, необходимо обратиться в банк с письменным заявлением о прекращении договорных отношений по кредитованию.

Закон о возврате товара в течении 14 дней — какая статья закона применяется?

При этом причина такого поведения фирмы не известна.

Однако на сегодняшний день они отказали многим клиентам в возможности обменять продукцию на новую, без производственного брака, либо вернуть деньги. Следовательно, приобретать технику в этой организации нужно с осторожностью или же внимательно изучить закон о возврате товара (он же Закон о защите потребительских прав в России и конкретно 25 его статью) и после ссылаться на пункты статьи 25.
Что касается сети ювелирных маркетов , то отказ в возврате потраченной суммы на их изделия вполне обоснован. Согласно законодательству, ювелирные украшения обратно не принимаются и обмену не подлежат.

Хотя компания может пойти на уступки и либо заменить предмет, либо его исправить. В любом случае следует оперировать текстом стать 25 закона о возврате товара, при написании заявления установленного образца.

Как вернуть или обменять товар в течение 14 дней

Вы вправе подать в суд исковое заявление о взыскании денежных средств, уплаченных за товар надлежащего качества, который не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Также вы можете потребовать от продавца компенсации морального вреда (ст.

15. п. 1 ст. 17 Закона N 2300-1). Истцы по искам о защите прав потребителей освобождены от уплаты госпошлины, если цена иска не превышает 1 млн руб. Если цена иска превышает 1 млн руб. госпошлина уплачивается в сумме, исчисленной исходя из цены иска и уменьшенной на сумму госпошлины, подлежащей уплате при цене иска 1 млн руб.

( п. 3 ст. 17 Закона N 2300-1; пп. 4 п. 2 и п. 3 ст. 333.36 НК РФ).

При удовлетворении судом ваших требований, которые не были выполнены продавцом добровольно, суд взыскивает с продавца штраф в размере 50% присужденной вам суммы (п. 6 ст. 13 Закона N 2300-1; п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17)

Возврат одежды в магазин — правила возврата

В самом заявлении необходимо указать:

  1. паспортные данные;
    • паспортные данные;
    • дату покупки;
    • наименование магазина;
    • номер товарного чека.
  2. наименование магазина;
  3. номер товарного чека.
      • паспортные данные;
      • дату покупки;
      • наименование магазина;
      • номер товарного чека.
  4. дату покупки;

Так же, в специальной графе должна быть изложена причина, по которой возвращается приобретенная ранее вещь.

Важно пометить необходимый пункт: возвращение товара или замена на тождественное изделие (в случае, если приобретенная вещь по размеру не подходит).

Продавец обязан принять претензию, после чего дается три дня на его рассмотрение.

Рекомендуем ознакомиться Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

  1. +7 (499) 577-01-78

Правила возврата качественных и некачественных товаров в магазин

Закон, защищающий права потребителей, даёт право требовать от производителя или продавца:

  1. возмещения морального ущерба и убытков.
  2. снижения цены и возвращения определённой части средств, которые были за товар уплачены;
  3. обмена изделия на аналогичное, то есть той же марки, модели и артикула;
  4. бесплатного и незамедлительного ремонта или оплаты услуг по устранению недостатков;
  5. возврата денег, переданных продавцу в качестве оплаты;
  6. обмена изделия на аналогичное, но произведённое другой компанией (с соответствующим перерасчётом);

В этом случае доставка крупногабаритного товара обратно в магазин (на склад) производится за счёт продавца (изготовителя).

Можно ли осуществить возврат одежды в магазин по закону?

Наличие документа, подтверждающего покупку, особого значения не имеет.

Срок, в который можно вернуть товар, равен времени действия гарантии, указанной в гарантийном талоне или иных документах.
Отсутствие чека не даёт продавцу права отказать в удовлетворении законных требований покупателя.

Предметы гардероба, которые нельзя вернуть либо обменять:

  1. чулки, колготы и носки.
  2. нижнее бельё;

Любая другая одежда подлежит обмену и возврату. к содержанию ↑ Правила возврата бракованных вещей

Существенным основанием, для возвращения покупки, является наличие брака на одежде.

Как вернуть товар в течении 14 дней по закону – порядок действий покупателя и необходимые документы

По закону на всём протяжении гарантийного периода, если будет доказан факт заводского брака.

Возврат денежных средств производится в течение 10 дней с момента обращения. При соблюдении условий о заводской упаковке и маркировке, можно настаивать на трёхдневном сроке, как в случае с отказом от покупки по субъективным причинам. Отнести бракованную вещь продавцу в течение 2 недель после ее приобретения можно без этикеток и упаковки.

Важно приложить чек или заполненный гарантийный талон.

Если они не сохранились, то потребитель имеет право представить свидетельские показания. Клиент также составляет претензию, в которой отражаются объективные причины возврата товара и соответствующие требования.

Магазины в таких случаях предлагают сразу заменить изделие аналогичным, но исправным.

Закон о защите прав потребителей: возврат товара и денег за 10 дней

Они должны быть устранены в срок не более 45 дней.Если изделие громоздкое (весом более 5 кг) либо негабаритных размеров, то его вывоз должен взять на себя продавец либо компенсировать вам расходы на доставку.

Если аналогов нет в наличии, то клиент имеет право требовать полный возврат оплаченной суммы.
Эти требования потребитель может предъявить продавцу в течение гарантийного срока.

Если гарантийный период не определен, то в течение всего срока годности изделия – всего периода, в течение которого им можно пользоваться.На тот случай, если вы настояли на устранении недостатков посредством ремонта продукта силами продавца или изготовителя, имейте ввиду интересный момент: отдав в гарантийный сервис изделие длительного пользования (а это практически любой бытовой прибор, к примеру, телефон, утюг, магнитола), вы вправе потребовать от продавца предоставления аналогичного изделия на время ремонта вашей покупки.

Возможно ли сделать возврат ношенного товара?

В случае, если вы уверены в правомерности своих действий, однако продавец отказывается совершить возврат или обмен, необходимо обратиться в вышестоящие инстанции, к примеру, в Роспотребнадзор, Прокуратуру или Суд. Итак, процедура возврата новой обуви, которая не подошла потребителю по каким- либо нюансам, достаточно проста как для покупателя, так и для продавца.

Чего нельзя сказать о возврате обуви, которая была в носке. Во-первых, вернуть ношенную обувь просто по той причине, что она по каким- то характеристикам больше не подходит покупателю нельзя. Для возврата бывшей в употреблении пары обуви необходима веская причина – наличие существенного недостатка, выявленного в процессе эксплуатации.