Как сделать возврат сумки спустя год

Купила сумку, она порвалась, хочу ее вернуть

1104 юриста сейчас на сайте добрый день, купила сумку, со дня покупки прошло 2 недели, носила ее 3 раза и она порвалась(оторвалась ручка), чек есть. могу ли я пойти в магазин и обменять ее или забрать деньги?

11 Февраля 2015, 21:32, вопрос №722455 Альфия, г. Краснодар Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь: Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию для Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 9 Ответы юристов (4)

  • Юрист, г. КубинкаОбщаться в чате
    • 9,6рейтинг
    • эксперт

    Добрый день.

    Можете, но продавец может провести экспертизу и если будет устанволено, что это не его вина/, то Вам откажут. Вы же можете обжаловать результаты экспертизы 11 Февраля 2015, 21:34 Ответ юриста был полезен?

    + 1 — 0 Свернуть

  • Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

  • Юрист, г. Санкт-ПетербургОбщаться в чате Не смотря на то, что прошло две недели вы можете обратиться в магазин провести экспертизу если экспертиза докажет что товар поврежден не по вашей вине а всвязи с производственным браком либо низким качеством, в таком случай они должны заменить на другой товар по такой же стоимости если не смогут произвести обмен товара тогда должны вернуть деньги ! В претензионом заявлений пишите о проведений экспертизе либо замены или возврата деньги!

    Если откажут письмено или проигнорируют в таком случай либо в суд с иском либо в комитет по правам потребителей 11 Февраля 2015, 21:40 Ответ юриста был полезен? + 1 — 0 Свернуть

  • Адвокат, г.

    + 1 — 0 Свернуть

  • Юрист, г.
    Санкт-ПетербургОбщаться в чате могу ли я пойти в магазин и обменять ее или забрать деньги?АльфияМожете, потребуйте вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, лучше подать письменную претензию.Успехов. 11 Февраля 2015, 21:57 Ответ юриста был полезен?
    МоскваОбщаться в чате Здравствуйте Альфия!Если у Вас товар с недостатком — его можно обменять в течении гарантийного срока (ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»). На основании ст. 18 Закона:1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

    По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.Обратитесь к Продавцу с письменной претензией, в которой отразите свое требование. Продавец, в случае спора может направить товар на экспертизу, результат экспертизы Вы вправе оспорить, на экспертизе имеете право присутствовать. Замену должны произвести в течении 7 дней, а при проверке качества в течении 20 дней (ст.

    21 Закона). Возврат денег должны осуществить в течении 10 дней (ст. 22 Закона). Если требование по претензии Продавец не удовлетворит, Вы вправе обратиться в суд, на основании ст.

    17 Закона.С Уважением, Надежда. + 1 — 0 Свернуть

Похожие вопросы

  • 01 Марта 2013, 08:16, вопрос №49521
  • 21 Января 2015, 17:44, вопрос №696052
  • 12 Декабря 2014, 13:16, вопрос №651848
  • 12 Июля 2014, 08:49, вопрос №499696
  • 21 Мая 2017, 01:31, вопрос №1259383

Смотрите также

Можно ли вернуть сумку

К примеру ваше требование заключалось в расторжении договора купли продажи с продавцом и возврата вам уплаченной за телефон денежной суммы в размере 30000 руб.

11 Февраля 2015, 22:12 Ответ юриста был полезен?
  1. При возврате сумка не должна иметь следов эксплуатации (вмятин, царапин, затертых частей, вырванных деталей, пятен и прочего);

Что нужно делать, чтобы вернуть сумку?

Определились? Далее следует предпринять следующие действия:

  1. Собрать сумку, упаковать её в ту коробку /упаковку,в которую она была помещена/запакована в момент покупки.
  1. 1 в магазин без бирки?
  1. 1.
    Что нужно делать, чтобы вернуть сумку? Убедившись, что сумка сохранила потребный вид, а у вас на руках сохранился чек (или есть свидетель), нужно определиться какую цель вы преследуете: вы хотите вернуть деньги или обменять сумку на другую.

Как вернуть сумку обратно в магазин?

Определились?

Далее следует предпринять следующие действия:

  1. Убедитесь, что со дня покупки прошло не более четырнадцати дней (день покупки не считайте);
  2. Собрать сумку, упаковать её в ту коробку /упаковку,в которую она была помещена/запакована в момент покупки. Взять чек/отрывную квитанцию или другой документ, в котором указана дата, цена и магазин, в котором сумка приобреталась;

Так, если сумка куплена 1 декабря, а сегодня 15 декабря, то вернуть сумку 16 числа по причине неподходящей расцветки, формы или размера будет уже невозможно.

  1. Так как в магазине придется заполнять заявление на возврат, с собой нужно взять документ, удостоверяющий личность (паспорт)

Как вернуть некачественную сумку в магазин, если гарантия закончилась?

28 Февраля 2017, 13:12 Ответ юриста был полезен?

Обменять сумку позже этого срока можно только в двух случаях: если у сумки есть гарантийный срок или если сумка оказалась бракованной.

+ 1 — 0 Свернуть Юрист, г. ТомскОбщаться в чате Екатерина, Вы сумку покупали как кожзам или как товар из натуральной кожи? 28 Февраля 2017, 13:48 Ответ юриста был полезен?

+ 0 — 0 Свернуть Уточнение клиента Наталья, Как иск.кожа.

прилагаю фото. Не знаю хорошо ли видно. С одной стороны треснула ручка прям на шве. С другой около кольца IMAG04IMAG0470.jpg70.jpgIMAG04IMAG0469.jpg69.jpg 28 Февраля 2017, 14:01 Юрист, г.

ТомскОбщаться в чате Екатерина,дефектов визуально не вижу на фото. Спрашивала на тот случай, если Вы покупали сумку как кожу, а оказался кожзам. Тогда было бы нарушение со стороны продавца.

В данном случае, гарантийный срок закончился, поэтому Вы не можете предъявлять требования к продавцу.

Что считается браком при возврате кожанной сумки

Вообще продавцы стараются не доводить дело до суда, особенно когда дело действительно проигрышное.

Продавцу это не выгодно, ведь на основании части 6 статьи 13 «Закона о защит прав потребителей», если продавец не удовлетворил законные требования покупателя в добровольном порядке, то по решению суда с продавца взыскивается штраф в размере 50% от присужденной в пользу покупателя суммы. К примеру ваше требование заключалось в расторжении договора купли продажи с продавцом и возврата вам уплаченной за телефон денежной суммы в размере 30000 руб. В течении какого времени покупатель имеет право вернуть некачественный товар?

Если в товаре к примеру в купленной сумке обнаружены недостатки, то вы имеете право на возврат товара в течении 2 лет с момента покупки, если срок годности или гарантия не установлены.

Подлежат ли возврату дамские сумки

Так же вы имеете право требовать замены товара, на товар надлежащего качества, этой же марки, модели или артикула. Либо можете требовать безвозмездного устранения недостатков за счет продавца. Но остановимся на требовании о возврате уплаченной за товар денежной суммы.

Придите в магазин в котором вы покупали товар, объясните продавцу суть вашей проблемы и ваши требования. Если вы пришли к соглашению, то это хорошо, продавец удовлетворил ваши требования в добровольном порядке и все довольны. Но такое бывает не часто, обычно продавцы настроены не дружелюбно.

Тогда действуем по такому плану! Направим претензию продавцу! В случае отказа не общайтесь с продавцом в устной форме, так вам будет проще в суде доказать, что вы хотели урегулировать конфликт в досудебном порядке.

В претензии укажите кому направляется данная претензия и от кого, далее укажите ваши контактные данные для связи и саму суть претензии с вашими требованиями.

Как правильно вернуть некачественную сумку в магазин?

Унывать не стоит, ведь можно рассчитывать на помощь оказавшихся в день приобретения рядом близких людей, которые могут подтвердить факт получения изделия.

Если товар куплен по банковской карте, и чек не сохранен, то можно обратиться к банку с просьбой восстановить код операции.

Современные условия позволяют клиентам банка отслеживать свои операции онлайн, найти по дате платеж и распечатать его при желании не составит большого труда.

Если выбранный аксессуар разонравился, то его также можно вернуть в магазин. Не обязательно искать заводской брак и иные дефекты.

Закон разрешает обменять изделие, если оно не подошло по модели, цвету, размеру и т.п. Главное – успеть сделать это в предусмотренный законом срок, сохранить чек и взять с собой паспорт для написания заявления. Срок для возврата согласно Закону – 14 дней.

Можно ли вернуть сумку обратно в магазин и забрать деньги?

Обратите внимание, что именно на обмен, то есть получается, что если вы пришли домой и обнаружили, что товар вам не подходит, то вы имеете право на обмен такого товара, на аналогичный товар. Конечно обменять товар надлежащего качества на аналогичный можно не всегда, есть определенный список товаров надлежащего качества, обмен которых невозможен, у вас их просто не примут на законных основаниях. Но сумка к таким товарам не относится.

Однако есть шанс вернуть за сумку деньги, но только в том случае, если у продавца на день предъявления требований от покупателя о замене, у продавца не оказалось аналогичного товара. Аналогичный товар – это товар, который полностью идентичен по функциональному назначению, применению, марке, модели, качественным и техническим характеристикам другому товару. В случае отсутствия полностью идентичного товара, аналогичный товар приравнивается к подобному товару, имеющему характеристики близкие к характеристикам другого товара.

Возврат сумки, как вернуть сумку в магазин и можно ли получить деньги

1 ст.

18 ЗОЗПП; потребовать возмещения разницы между ценой сумки, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения требования | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП; потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи сумки ненадлежащего качества | п. 1 ст. 18 ЗОЗПП. Важно!Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — Вы вправе вернуть сумку с любыми недостатками, возникшими не по Вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.

Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата сумки в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии | абз.